Preguntas frecuentes y planifica tu viaje

Fintech Americas se llevará a cabo del 16 al 18 de marzo de 2027 en Miami, en (lugar).

Estamos trabajando para asegurar las mejores tarifas de alojamiento y esperamos contar con más información en septiembre. Si tienes alguna pregunta mientras tanto, contáctanos en fintechamericas@informa.com

Para conocer todos los pases disponibles para asistentes, precios, beneficios y criterios de elegibilidad, visita nuestro Pass Picker.

Los asistentes pueden registrarse hasta el evento e incluso durante este. Sin embargo, recomendamos asegurar tu pase con anticipación para obtener la mejor tarifa.

Es posible registrar asistentes sin proporcionar sus datos hasta [fecha por confirmar]. Después de esa fecha, la información será obligatoria. Sin embargo, si los planes cambian, podrás modificar los nombres más adelante sin costo adicional desde el Pass Manager de tu cuenta.

No. Los pases no son transferibles una vez impresos. Sin embargo, puedes realizar cambios antes de ese momento. Los pases son válidos durante toda la duración del evento y no ofrecemos pases de un solo día.

Para cambiar el nombre de un asistente, coloca el cursor sobre su pase en el Pass Manager y ve a Opciones > Detalles del asistente > Editar detalles > Para reemplazar al asistente, haz clic aquí.

Si no ves esta opción, es posible que no esté disponible en línea para tu tipo de pase. Ponte en contacto con nosotros en fintechamericas@informa.com e incluye el nombre completo del nuevo asistente, nombre y dirección de la empresa, cargo, número de teléfono y correo electrónico, y estaremos encantados de ayudarte.

Los cambios de nombre en línea ya no estarán disponibles a partir de [fecha]. Después de esa fecha, puedes comunicarte con nosotros directamente en fintechamericas@informa.com o visitar el área de recogida de credenciales, donde podremos ayudarte siempre que el pase no haya sido impreso y/o retirado.

En el Pass Manager, haz clic en Opciones > Detalles del asistente > Subir foto, o coloca el cursor sobre el ícono de foto del pase y selecciona Agregar foto.

Por motivos de seguridad y para facilitar el acceso dentro del recinto, es necesario proporcionar una fotografía reciente. La imagen debe tener un tamaño mínimo de 480 × 600 píxeles, estar en formato JPG y ser una fotografía tipo pasaporte, en orientación vertical y con fondo neutro.

No podemos aceptar imágenes de caricaturas, dibujos animados, fotos de animales, imágenes con varias personas ni fotografías de cuerpo completo en las que el rostro del asistente sea difícil de identificar.

Si un colega compró tu pase, este aparecerá en la cuenta de esa persona, incluso si el pase está registrado a tu nombre. Ten la seguridad de que tu acceso no se verá afectado siempre que el pase haya sido asignado con tu información.

Si no estás seguro del estado de registro de tu pase, ponte en contacto con nosotros en fintechamericas@informa.com para recibir ayuda.

Si prefieres que cada persona gestione su propio pase, te recomendamos realizar pedidos por separado, ya que solo podemos transferir reservas completas entre cuentas. Ponte en contacto con nosotros en fintechamericas@informa.com y estaremos encantados de ayudarte con la transferencia cuando sea posible.

Todos los asistentes recibirán diversas comunicaciones antes del evento, incluyendo información sobre el evento, consejos útiles para aprovechar al máximo la experiencia y un correo electrónico con instrucciones para recoger su credencial.

Selecciona Olvidé mi contraseña, ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y sigue las instrucciones enviadas por correo electrónico para restablecer tu contraseña.

Los pagos deben realizarse en USD (US$). No se aceptan otras monedas.

Puedes comprar tu pase en línea utilizando cualquiera de los siguientes métodos de pago:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• JCB
• Discover
• Transferencia bancaria

Puedes optar por pagar mediante transferencia bancaria hasta unas semanas antes del evento.

Para activar esta opción, ponte en contacto con nosotros en fintechamericas@informa.com utilizando el correo electrónico asociado a tu cuenta. Este método de pago está reservado para reservas grandes de 10+ pases. Siempre que sea posible, solicitamos que el pago se realice con tarjeta de crédito.

Una vez activada, la opción aparecerá en tu cuenta en la página de pago y podrás completar tu pedido. Se enviará una factura al contacto de facturación designado en un plazo de 24 horas y deberá pagarse de inmediato.

Cualquier reserva realizada mediante transferencia bancaria constituye un contrato vinculante, y se requiere el pago completo de acuerdo con nuestros [Terms and Conditions].

Fintech Americas no puede ofrecer reembolsos ni créditos para ningún evento actual o futuro. Para más información, consulta nuestros [Terms & Conditions]. Recuerda que puedes reemplazar a un asistente a través del Pass Manager sin costo adicional.

Si viajas desde fuera de EE. UU., es posible que necesites una visa para tu viaje. Te recomendamos consultar la Embajada de Estados Unidos para obtener la información de viaje más reciente y revisar periódicamente las actualizaciones antes de viajar.

Si necesitas una visa, te recomendamos planificar tu solicitud con anticipación para contar con tiempo suficiente para organizarte. Encontrarás una plantilla útil para generar cartas de invitación de visa, si la necesitas para tu viaje, directamente en tu cuenta accediendo a Pedidos adquiridos > Pase de asistente > Opciones > Solicitar carta de visa.

Para descargar una carta de invitación de visa de Money20/20, accede a tu cuenta de Fintech Americas y sigue estos pasos: Pedidos adquiridos > Pase de asistente > Opciones > Solicitar carta de visa para ingresar tus datos de pasaporte y viaje.

Una vez completado, haz clic en 'Submit Request' y podrás descargar un PDF de tu carta de invitación de visa personalizada.

Si el nombre de tu registro difiere del de tu pasaporte, o si no eres el titular de la cuenta de la reserva, no te preocupes. Ponte en contacto en fintechamericas@informa.com y estaremos encantados de ayudarte.

La carta de invitación de visa incluye toda la información necesaria que confirma tu asistencia al evento.

Solo podemos proporcionar cartas de invitación de visa a asistentes registrados. Si prefieres gestionar tu visa antes de comprar tu pase, ponte en contacto en fintechamericas@informa.com para recibir asistencia adicional.